POLÍTICA DE PRIVACIDAD

“SUS DATOS SEGUROS”

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.

Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.

Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.

Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.

Muchas gracias por su colaboración.

  • ¿Quiénes somos?
  • Nuestra denominación: FEWO HAFFNER, S.L.
  • Nuestro CIF / NIF: B76343870
  • Nuestra actividad principal: Explotación turística.
  • Nuestra dirección: C/ ROMA, Nº16, CP 35100, SAN BARTOLOMÉ DE TIRAJANA (Las Palmas)
  • Nuestro teléfono de contacto: 928 77 26 92
  • Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: info@haffner.eu
  • Nuestra página web: haffner.eu
  • Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, tomo 2215, folio 11, inscripción 1ª, hoja GC-55460

Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros.

  • ¿Para qué vamos a usar sus datos?

Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios.

Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

  • ¿Por qué necesitamos usar sus datos?

Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.

  • ¿Quién va a conocer la información que le pedimos?

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.

De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.

Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer  su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

  • ¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.

Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

  • ¿Enviaremos sus datos a otros países?

En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.

En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.

  • ¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?

Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

  • ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.

También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.

Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.

En la oficina de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.

Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la  página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

  • ¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?

Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en la oficina de nuestra entidad.

  • En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

  • Sede electrónica: www.agpd.es
  • Dirección postal:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid

  • Vía telefónica:

Telf. 901 100 099

Telf. 91 266 35 17

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

  • ¿Elaboraremos perfiles sobre usted?

Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.

En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas. 

  • ¿Usaremos sus datos para otros fines?

Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.

DATENSCHUTZPOLITIK

“IHRE DATEN SICHER”

Informationen in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen

In Europa und Spanien gibt es Datenschutzbestimmungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, die für unser Unternehmen obligatorisch sind.

Daher ist es uns sehr wichtig, dass Sie vollständig verstehen, was wir mit den von uns angeforderten personenbezogenen Daten tun werden.

Auf diese Weise sind wir transparent und geben Ihnen die Kontrolle über Ihre Daten in einer einfachen Sprache und klaren Optionen, die Ihnen erlauben darüber zu entscheiden, was wir mit Ihren persönlichen Daten tun.

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Informationen noch etwas unklar sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu fragen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

  • Wer sind wir?
  • Unser Firmenname: FEWO HAFFNER, S.L.
  • Unsere Steuernummer: B76343870
  • Unsere primäre Firmenaktivität: Touristische Vermietung.
  • Unsere Adresse: C/ ROMA, Nº16, 35100 SAN BARTOLOMÉ DE TIRAJANA (Gran Canaria)
  • Unser Telefon zur Kontaktaufnahme: 928 77 26 92
  • Unsere E-Mail zur Kontaktaufnahme: info@haffner.eu
  • Unsere Webseite: haffner.eu
  • Eingetragen im Handelsregister von Las Palmas, tomo 2215, folio 11, inscripción 1ª, hoja GC-55460

Wir stehen Ihnen zur Verfügung, zögern Sie nicht sich mit uns in Verbindung zu setzen.

  • Für was werden wir Ihre Daten benutzen?

Im Allgemeinen werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um mit Ihnen zu interagieren und Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Ebenso können sie auch für andere Aktivitäten verwendet werden, z.B. um Ihnen Werbung zu senden oder unsere Aktivitäten zu bewerben.

  • Warum müssen wir Ihre Daten benutzen?

Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich, um mit Ihnen interagieren und Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. In diesem Sinne stellen wir Ihnen eine Reihe von Feldern zur Verfügung, die es Ihnen ermöglichen, auf klare und einfache Weise über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu entscheiden.

  • Wer bekommt Kenntnis von den Informationen, die wir von Ihnen anfordern?

Im Allgemeinen kann nur das ordnungsgemäß autorisierte Personal unseres Unternehmens Kenntnis von den von uns angeforderten Informationen haben.

Ebenso können Unternehmen Kenntnis von Ihren personenbezogenen Daten haben, die darauf zugreifen müssen, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können. Unsere Bank z.B. kennt Ihre Daten, wenn die Zahlung für unsere Dienstleistungen per Karte oder Banküberweisung erfolgt.

Ebenso erhalten diejenigen öffentlichen oder privaten Stellen von Ihren Daten Kenntnis, denen wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind. Um Ihnen ein Beispiel zu geben: Das Steuergesetz verlangt von und, dass wir dem Finanzamt bestimmte Informationen über wirtschaftliche Vorgänge zu übermitteln, die einen bestimmten Betrag überschreiten.

Für den Fall, dass wir, abgesehen von den oben genannten Fällen, Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben müssen, werden wir im Voraus Ihre Zustimmung.

  • Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir schützen Ihre Daten mit wirksamen Sicherheitsmaßnahmen basierend auf den Risiken, die mit der Verwendung Ihrer Daten verbunden sind.

Zu diesem Zweck hat unser Unternehmen eine Datenschutzrichtlinie genehmigt und es werden jährliche Kontrollen und Audits durchgeführt, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit sicher sind.

  • Übermitteln wir Ihre Daten in andere Länder?

Auf der Welt gibt es Länder, die für Ihre Daten sicher sind und andere, in denen dies nicht der Fall ist. Beispielsweise ist die Europäische Union eine sichere Umgebung für Ihre Daten. Unsere Politik besteht darin, Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder zu senden, die aus datenschutzrechtlicher Sicht nicht sicher sind.

Für den Fall, dass es für die Bereitstellung des Dienstes unerlässlich ist, Ihre Daten in ein nicht so sicheres Land wie Spanien zu senden, werden wir immer Ihre Zustimmung im Voraus einholen und wirksame Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die Risiken einer Übersendung Ihrer personenbezogenen Daten in ein anderes Land zu verringern.

  • Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir werden Ihre Daten während unserer Geschäftsbeziehung und solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist aufbewahren. Nach Ablauf der geltenden gesetzlichen Fristen werden wir diese auf sichere und umweltfreundliche Weise entsorgen.

  • Welche sind Ihre Datenschutzrechte?

Sie können sich jederzeit an uns wenden, um zu erfahren, welche Informationen wir über Sie haben, diese bei Unrichtigkeit berichtigen und nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung löschen, sofern dies rechtlich möglich ist.

Sie haben auch das Recht, die Übertragung Ihrer Daten an ein anderes Unternehmen zu verlangen. Dieses Recht wird als „Datenübertragbarkeit“ bezeichnet und kann in bestimmten Situationen nützlich sein.

Um eines dieser Rechte zu beantragen, müssen Sie eine schriftliche Anfrage an unsere Adresse stellen zusammen mit einer Fotokopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses, um Sie zu identifizieren.

Im Büro unseres Unternehmens haben wir spezielle Formulare, um diese Rechte zu beantragen, und wir bieten Ihnen unsere Hilfe an, sie auszufüllen.

Um mehr über Ihre Datenschutzrechte zu erfahren, können Sie die Website der spanischen Datenschutzbehörde (www.agpd.es) besuchen.

  • Können Sie Ihr Einverständnis zurückziehen, wenn sie in einem späteren Moment Ihre Meinung ändern?

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn Sie Ihre Meinung zur Verwendung Ihrer Daten ändern.

Wenn Sie beispielsweise einmal daran interessiert waren, Werbung für unsere Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten, nun aber keine weitere Werbung mehr erhalten möchten, können Sie uns dies über das in den Büros unseres Unternehmens erhältliche Widerspruchsformular mitteilen.

  • Im Falle, dass Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet wurden: Wo kann ich eine Reklamation formulieren?

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte von unserem Unternehmen vernachlässigt wurden, können Sie auf eine der folgenden Weisen eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen:

  • Internet: www.agpd.es
  • Postadresse:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid

  • Telefonisch:

Telf. 901 100 099

Telf. 91 266 35 17

Die Einreichung einer Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde verursacht keine Kosten und die Unterstützung durch einen Anwalt oder Prozessbevollmächtigten ist nicht erforderlich.

  • Erstellen wir eine Profilierung (Profiling) über Sie?

Unsere Politik ist es keine Profilierung über unsere Nutzer unserer Dienstleistungen zu erstellen.

Es kann jedoch Situationen geben, in denen wir zum Zwecke der kommerziellen oder anderweitigen Bereitstellung des Dienstes Profile mit Informationen über Sie erstellen müssen. Ein Beispiel könnte die Verwendung Ihrer Kauf- oder Servicehistorie sein, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können, die Ihrem Geschmack oder Ihren Bedürfnissen entsprechen.

In diesem Fall werden wir wirksame Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, die Ihre Daten jederzeit vor unbefugten Personen schützen.

  • Nutzen wir Ihre Daten zu anderen Zwecken?

Unsere Richtlinie besteht darin, Ihre Daten nicht für andere Zwecke als die, die wir Ihnen erklärt haben, zu verwenden. Sollten wir Ihre Daten jedoch für andere Aktivitäten benötigen, werden wir Ihre Einwilligung immer vorab durch klare Optionen einholen, die Ihnen eine diesbezügliche Entscheidung ermöglichen.